Teamleider beheer (36 uur) bij de Gemeente Amersfoort
Standplaats: Amersfoort

Resultaatgerichte dienstverlener

Wat ga je doen?
Je gaat op een resultaatgerichte manier leidinggeven aan het team Beheer van de afdeling ICT bij de gemeente Amersfoort. Dit team bestaat uit de onderdelen Servicedesk en Infrastructuurbeheer.

Je geeft impulsen aan de dienstverlenings- en werkprocessen, veelal gebaseerd op ITIL. Daarbij heb je continu oog voor de kwaliteit en het niveau van de IT dienstverlening. Je ziet toe op het naleven van het afgesproken serviceniveau waarbij je zorgt voor een optimale prijs/prestatieverhouding. Samen met je mensen kom je tot efficiëncy- en effectiviteitsverbetering.

Waar ga je werken?
Je gaat werken bij het team Beheer binnen de afdeling Informatie en Communicatietechnologie (ICT). Samen met de teamleider Applicatiemanagement en het afdelingshoofd ICT ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van de IT-voorzieningen.

De kernopdracht van het team Beheer en de medewerkers die daar werken is het ontwikkelen en beheren van de technische ICT infrastructuur (inclusief telefonie). Dit evenals de organisatiebrede kantoorautomatisering met ruim duizend werkplekken. Het ondersteunen van klanten en de eerstelijns ondersteuning zijn delen van jouw aandachtsgebied.

Je hebt naast een academisch werk- en denkniveau aantoonbaar ruime ervaring (meer dan 5 jaar) als leidinggevende in ICT- beheerorganisaties. Je bent resultaat- en servicegericht. Op basis van inhoud weet je anderen te inspireren en te motiveren. Je hebt een duidelijke visie op het vakgebied en weet dit te verkopen op zowel operationeel- als managementniveau. Als leidinggevende geef je het goede voorbeeld in houding en gedrag voor de gewenste manier van (samen-)werken binnen de organisatie. Natuurlijk ben je stressbestendig en beschik je over uitstekende relationele en communicatieve vaardigheden. Het spreekt voor zich dat je bekend bent met de begrippen in de wereld van IT-beheer en dat je beschikt over voldoende technische kennis op het gebied van ICT-infrastructuren.

Wat bieden we je?
Verantwoordelijk en maatschappelijk relevant werk in een informele organisatie die hoge eisen aan je stelt. Amersfoort ondersteunt ontwikkelingswensen en investeert in jouw groei. Je salaris bedraagt maximaal € 5.005 bruto per maand (schaal 12) bij een 36-urige werkweek. Daarnaast ontvang je vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 5%. Amersfoort heeft uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden, een keuzemodel voor fiscaal voordeel, ouderschapsverlof (50% doorbetaald), een royale verhuiskostenregeling en een fietsregeling.

Hoe kun je reageren?
Met vragen over de inhoud van de functie kun je bellen met Wim Vreeman, afdelingshoofd ICT, telefoon (033) 469 45 66.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, bel dan met Natasja Masteling, P&O assistent, telefoon (033) 469 42 70.

Klik op onderstaande link om direct online te solliciteren (kopieer en plak de link in je internetbrowser):



Of klik op de onderstaande 'Solliciteer nu' button

De reactietermijn sluit op 24 juni 2011.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

36

In overleg te bepalen.

Max. E 5.005,- bruto pm obv 36 uur excl. vakantiegeld en 5% eindejaarsuitkering

Trefwoorden: Teamleider, Beheer, ICT, IT, Servicedesk, Infrastructuur, Proces, ITIL, Informatie, Communicatietechnologie, Applicatie, Afdelingshoofd, Automatisering, WO, Academisch, Universitair, Universiteit, Professional, Ervaren, Non Profit, Gemeente, Amersfoort, Utrecht, Werk, Vacature, Baan, Functie

Klein maar fijn
Amersfoort heeft een relatief kleine en wendbare ambtelijke organisatie. Zo’n 930 medewerkers werken aan de ontwikkeling, het beheer, de dienstverlening en het democratisch functioneren van onze stad. Zij doen dat vanuit een van de zeven organisatie-onderdelen: de sectoren Stedelijke Ontwikkeling en Beheer (SOB), Welzijn, Sociale Zekerheid en Onderwijs (WSO), Dienstverlening, Informatie en Advies (DIA), de concernstaf, de brandweer, de raadsgriffie en de archiefdienst. De sectoren hebben ieder een eigen directeur die samen met de algemeen directeur/gemeentesecretaris en de directeur van de brandweer het gemeenschappelijk management team vormen.

Regisseren
Onze beperkte omvang danken we deels aan het feit dat we werken volgens het regiemodel: veel uitvoerend werk besteden we uit aan private partijen, zoals bedrijven of stichtingen. Uiteraard doen we de beleidsontwikkeling zelf, vervolgens formuleren we de gewenste producten en resultaten en houden we vinger aan de pols bij de uitvoering. Want we hechten sterk aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Waarden
Een aantal waarden en vaardigheden vinden wij heel belangrijk. Als overheidsorganisatie streven we optimale transparantie na. We vragen dan ook van onze medewerkers om een open, integere houding. Ook al is onze organisatie verdeeld in diensten en sectoren; goed samenwerken staat voorop. Wie voor ons werkt, moet zich realiseren in welke context dat gebeurt. Wij werken om concrete resultaten te halen, voor onze stad, voor onze burgers en voor het stadsbestuur dat door die burgers gekozen is. Bij vragen van burgers, verschuilen we ons niet achter de regels. We kijken of het kan.