Teamleider Functioneel Beheer | Systeem Informatie & Incident Management bij Stater
Standplaats: Amersfoort

Jouw uitdaging
Als teamleider ben je het aanspreekpunt voor je team dat verantwoordelijk is voor het afhandelen van informatievragen en klachten van onze klanten met betrekking tot het gebruik van ons hypotheeksysteem. In deze belangrijke rol stuur je samen met je collega teamleider en de manager de afdeling Functioneel Beheer aan binnen het bedrijfsonderdeel Operations.

Wie ben jij?
Je bent een ervaren lijn- en/of projectmanager met meerdere jaren ervaring op het informatie management domein. Je bent kritisch en scherp en goed in staat om je team aan te sturen. Als persoon ben je servicegericht en analytisch en werk je graag oplossingsgericht.

Verder heb je:
• Een HBO/WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar relevante leidinggevende werkervaring in een grote en complexe ICT omgeving;
• Kennis en ervaring met het werken met methoden en technieken van functioneel beheer zoals ITIL, BiSL en TMap;
• Bij voorkeur kennis van en ervaring met hypotheekprocessen en -systemen;
• Een gedegen beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kenmerken die toepassing op jou zijn: resultaatgericht, klantgericht, assertief, proactief, initiatiefrijk, communicatief vaardig, flexibel en zelfstandig.

Wij bieden
Wij bieden je een leuke en afwisselende functie, waarin je al je talenten kwijt kunt en veel ruimte is voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. Het team Systeem Informatie & Incident Management en maakt onderdeel uit van de afdeling Functioneel Beheer. Functioneel Beheer fungeert als spil tussen de klantvraag en geautomatiseerde informatievoorziening. Functioneel Beheer is met ruim 35 medewerkers verantwoordelijk voor het functioneel beheer van het internationale Stater Hypotheken Systeem (iSHS). Het iSHS wordt door zowel de medewerkers als de klanten van Stater gebruikt en vormt het hart van Stater.

Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is gewaardeerd in functieschaal 21 met een bijbehorende salaris bandbreedte van € 3.046 tot € 4.352 per maand.

En verder:
• Een goed opleidingsbudget;
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden;
• Flexibele werktijden;
• 26 vakantiedagen en 13 ATV dagen.

Solliciteren
Klik op de onderstaande link om direct online te solliciteren (kopieer en plak de link in je internetbrowser):



Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

40

In overleg te bepalen.

EUR 3.046 tot EUR 4.352 per maand

Trefwoorden: Teamleider, Functioneel Beheer, Systeem informatie, Incident Management, Hypotheeksysteem, Operations, ICT, Leiding, Leiding geven, Projectmanager, Hypothecair, Stater, Informatie vragen, Aanspreekpunt, Lijnmanager, Aansturen, HBO, HBO-niveau, WO, WO-niveau, Academisch, Academisch-niveau, Werk, Baan, Job, Functie .

Wij zijn een belangrijke dienstverlener voor de hypothecaire markt en ondersteunen internationaal meer dan 35 hypothecaire geldverstrekkers bij de behandeling en securitisatie van hun hypotheekportefeuille. Wij zijn uitgegroeid tot een bedrijf met ongeveer 800 enthousiaste medewerkers en voortdurend op zoek naar talent. Een loopbaan bij Stater biedt je een uitstekend perspectief in een open en betrokken organisatie.