Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.178 ICT vacatures van 459 bedrijven en 11.553 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.178 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Hilti Nederland
Hilti Nederland

Den Bosch (Noord-Brabant)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Hilti Nederland
  • Plaats:
  • Den bosch
  • Provincie:
  • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: ICT en Automatisering
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.178 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Service Delivery Manager

De afdeling
Je bent samen met 14 enthousiaste collega’s verantwoordelijk voor het tot stand laten komen, beheren en managen van de Contracten en Service Level Agreements voor de klanten van Ricoh Nederland.

Je werkzaamheden
Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en managen van een aantal strategische accounts teneinde tot een structureel partnership met de betreffende klanten te komen.
• Je levert inhoudelijk advies m.b.t. contractbouw, SLA’s, DAP’s en OLA’s
• Je beheert een aantal strategische klantrelaties gedurende de gehele levenscyclus van het contract teneinde optimale fullfillment tot stand te brengen en klanttevredenheid te creëren
• Je bent ketenverantwoordelijk op gebied van dienstverlening ( Performance Ricoh en 3rd parties tbv eindklant, operationeel “in charge”)
• Je bent eindverantwoordelijk voor contract- en risicomanagement mbt toegewezen accounts
• Je inventariseert klantbehoefte en specificeert klantvragen richting de afdeling waarop de vraag van toepassing is
• Je bent verantwoordelijk voor het zichtbaar maken van de Ricoh performance bij de klant
• Je bent de relatiemanager op tactisch en strategisch niveau
• Je communiceert pro-actief met klanten
• Je neemt deel aan de implementatie en change projecten i.s.m. de Project Manager

Functie eisen

• Je hebt aan afgeronde HBO/WO opleiding.
• Je hebt een Strategisch/Tactisch denkniveau en een hoog abstractieniveau.
• Je bent een volwaardige gesprekspartner op C- level.
• Je bent in staat om vanuit maturiteit mandaat te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en ownership te pakken.
• Je bent in staat op operationeel en tactisch vlak activiteiten te delegeren, zelfs buiten het eigen verantwoordelijkheidsgebied.
• Ervaring in IT dienstverlening is noodzakelijk.
• Je bent bijvoorkeur ITIL gecertificeerd.

Ben je daarnaast klantgericht, commercieel ingesteld, gedreven en enthousiast dan willen we je graag spreken.

De arbeidsvoorwaarden
Ricoh biedt je een ambitieuze, succesvolle en groeiende professionele werkomgeving in de informatietechnologie. Ricoh heeft het keurmerk Top ICT werkgever 2011 verdiend door uitmuntend te scoren in primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, interne promotie kansen, bedrijfscultuur, opleiding en training en innovatie.

Naast bovenstaande wordt in de praktijk invulling gegeven aan je (persoonlijke) ontwikkeling met trainingen via de Ricoh Academy. We werken via de ICK- CAO (Informatie-, Communicatie- en Kantoortechnologie). Bij een fulltime dienstverband werk je 40 uur per week en ontvang je 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen. Het is mogelijk je arbeidsvoorwaarden af te stemmen op je eigen wensen via a la carte. Zo is het mogelijk te kiezen voor extra vrije tijd, een fiets, secundaire training, extra pensioenstorting, spaarloon, levensloop regeling of salaris door het inleveren van ADV, restant verlof of salaris. Deze functie kent een marktconform salaris. Daarnaast behoren een leaseauto, laptop en mobiele telefoon tot de secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteren
Wil je meer informatie over deze vacature dan kun je contact opnemen met Ingrid Schellens (Career Advisor) 073-6453744.

Als je direct wilt solliciteren klik dan op onderstaande link:



Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

Overige informatie

Trefwoorden voor deze vacature zijn: Service Delivery Manager, SLA, Service Level Agreement, C-Level, Strategisch, Strategie, IT, ICT, ITIL, Prince2, Projecten, Projectmanager, Project, Zakelijke Dienstverlening, HBO, WO, Universitair, Academisch, Vacature, Werk, Baan, Job, 's Hertogenbosch, Den Bosch, Noord-Brabant, Gelderland, Ricoh

Bedrijfsprofiel werkgever

De afdeling
Je bent samen met 14 enthousiaste collega’s verantwoordelijk voor het tot stand laten komen, beheren en managen van de Contracten en Service Level Agreements voor de klanten van Ricoh Nederland.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.178 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Gisteren geplaatst door APG

Senior Software Architect APG zoekt meerdere Senior Software Architecten. Ben jij een ervaren Senior Software Architect en geïnteresseerd om te werken in een moderne ontwikkelomgeving? Ben je...

  • Gisteren geplaatst door IT-Profile

Als Senior Netwerkbeheerder ben je verantwoordelijk voor het operationeel houden van het netwerk, pc's en communicatiemogelijkheden. Je bent mede verantwoordelijk voor het op een juiste wijze...

  • Gisteren geplaatst door APG

Senior Java Developer APG zoekt meerdere Senior JAVA Developers. Ben je een ervaren Senior Java Developer en geïnteresseerd om te werken in een moderne ontwikkelomgeving? Ben je leergierig, heb...

  • Gisteren geplaatst door Bruynzeel Keukens

Wij zoeken voor onze afdeling Branding & Marketing op ons hoofdkantoor te Bergen op Zoom een: DTP-er m/v Wat ga je doen? Als DTP-er verzorg je de grafische opmaak van alle uitingen van...

  • Gisteren geplaatst door MS Mode Nederland BV

Momenteel zijn wij voor onze afdeling IT op zoek naar een: Coordinator Helpdesk 38 uur De functie In deze functie houd je je bezig met het technisch beheren van de aanwezige infrastructuur,...

  • Gisteren geplaatst door Copaco Nederland B.V.

Copaco N.V. is distributeur in de Benelux en Frankrijk van Informatie en Communicatie Technologie (ICT). De onderneming levert met circa 350 medewerkers computers, printers, netwerken, data...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Randstad

Onderdeel van de ICT-centralisatie is de migratie van de ICT-voorzieningen is dezogenaamde entree-meting. De entree-meting is een 'foto' van het te migreren organisatieonderdeel op het gebied van...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door XS4ALLRandstad

Helpdeskmedewerker ICT XS4ALL Amsterdam parttime/fulltime Bij XS4ALL werken veel technische, eigenwijze mensen die leven voor internet. Ze noemen zichzelf "nerds". Bij XS4ALL weten ze hoe...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Van Gansewinkel

Voor onze ICT afdeling in Eindhoven zijn wij op zoek naar een: Business Analysis Reporting Specialist / BI Specialist In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Aatop ICT

Als 1e Lijns Support Desk Engineer kom je te werken in een team van zo’n 15 collega’s en ben je eerste aanspreekpunt van de klanten. Je neemt telefonisch calls aan, voert deze correct en compleet...

  • Geplaatst op 24-07-2014 door KPN

Java/Intershop developer Place: Amsterdam Fulltime Division: S&I Digital Online Digital Online is the department within Simplification & Innovation where all innovations are taking...

  • Geplaatst op 24-07-2014 door Maasstad Ziekenhuis

Microsoft specialist Ben jij een ervaren Microsoft specialist die in staat is verbindend op te treden tussen alle Microsoft producten en in samenwerking met collega’s en leveranciers ITS...

  • Geplaatst op 24-07-2014 door CareerValue B.V.

Je bent als Microsoft BI Developer primair verantwoordelijk voor het implementeren van Business Intelligence vraagstukken bij klanten. Naast ETL (SSIS) ben je ook in staat rapportages te leveren...

  • Geplaatst op 23-07-2014 door CareerValue B.V.

Je gaat testplannen opstellen en uitvoeren. Je zorgt samen met de Changemanager dat ook de communicatie met de klant goed loopt zodat jij precies weet wat er speelt.Het team bestaat voornamelijk...

  • Geplaatst op 23-07-2014 door Bayer CropScience (Vegetable Seeds)

Do you have experience in assisting global business users with reporting topics and solve all upcoming issues? Are you looking for a next step in your career in an international work environment?...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: