Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.082 ICT vacatures van 419 bedrijven en 11.198 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.082 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Vion Food
Vion Food

Eindhoven (Noord-Brabant)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Vion Food
  • Plaats:
  • Eindhoven
  • Provincie:
  • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau: MBO
  • Werkervaring: 5 t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Zakelijke dienstverlening
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.082 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Servicedesk Medewerker ICT
Locatie: Son en Breugel / Eindhoven

Functie omschrijving Servicedesk Medewerker ICT
Als Servicedesk Medewerker ICT ben je primair verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van complexe problemen op een skilled Service Desk. Je adviseert en ondersteunt medewerkers bij service requests, incidenten, changes en problems op het gebied van IT. Het leveren van support kan telefonisch, via e-mail en in veel gevallen via remote control plaatsvinden. Ook verwerk je de gemuteerde incidenten via een Service & Support tool (IET ITSM). Je bent in staat om een patroon in incidenten te herkennen, zodat deze afgehandeld kunnen worden door bijvoorbeeld een projectteam in te richten wat aan een specifiek probleem gaat werken.

Wanneer er incidenten zijn die buiten de scope van Service & Support vallen, zorg je er voor dat deze terecht komen bij de juiste (ICT) afdeling, zodat zij voor een oplossing kunnen zorgen. Je werkt op basis van probleemeigenaar, bewaakt de voortgang van incidenten, service requests en changes (ook die je gerouteerd hebt naar (externe) collega’s) en houdt de Business op de hoogte van de vorderingen.

De belangrijkste werkzaamheden houden het volgende in:
• Telefonische intake houden;
• Klantencontacten onderhouden;
• Analyseren van fouten (client gerelateerd);
• Opstellen en up to date houden van werkinstructies en richtlijnen;
• Ondersteuning, coaching en training van collega’s;
• Incident management;
• Change management;
• Problem management;
• Servicelevel management;
• User- en autorisatiemanagement (Notes, Novell, Active Directory, E-directory);
• Complaint management;
• Deelname diverse projectteams.

Functie eisen

Je hebt minimaal een MBO werk- en denk niveau en beschikt over tenminste 5 jaar relevante werkervaring als Servicedesk medewerker binnen een ICT afdeling. Je hebt gedegen kennis van zowel hardware als software (Windows XP en Windows 7) met een brede kennis van (netwerk) besturingssystemen zoals Microsoft, Novell en Cisco en je hebt kennis van Lotus Notes administratie en Office 2003-2010. Als persoon ben je communicatief vaardig, service gericht en stressbestendig. Je hebt een klantgerichte instelling en je houdt ervan om gestructureerd en procesgericht te werken. Het is een pre als je beschikt over een MCSA certificering en een ITIL Foundations opleiding. Gezien het internationale karakter van VION is het belangrijk dat je naast de Nederlandse taal ook Engels en/of Duits beheerst. In deze rol wordt er van je verwacht dat je regelmatig standby diensten draait volgens een roulatieschema. Van een Senior verwachten we verder dat hij/zij in staat is om een Team te vormen door collega's te coachen en trainen.

Arbeidsvoorwaarden
VION ICT Services biedt de juiste kandidaat een vaste baan in deze uitdagende positie binnen een dynamische en internationale omgeving. Als professional krijg je voldoende kansen ter verdere verdieping en specialisatie en krijg je de ruimte om mee te bouwen aan een klant- en servicegerichte organisatie. Uiteraard hoort daar een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden bij.

Heb je interesse in deze positie dan nodigen wij je graag uit om te reageren via onderstaande link (kopieer en plak de link in je internetbrowser):



Naast een actueel CV verwachten we een begeleidend schrijven waarin je je motivatie kenbaar maakt om naar deze rol te solliciteren. We nemen kort daarna contact met je op.

Voor meer informatie over de functie of over VION ICT Services kan je contact opnemen met Frank Wolfs, Recruiter, op 0499 – 724810.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

Marktconform Salaris en Secundaire arbeidsvoorwaarden

Overige informatie

Trefwoorden: Servicedesk medewerker ICT, MBO, Service Desk, VIONFOOD Group, Service & Support, Windows XP, windows 7, Microsoft, Novell, Cisco, MCSA certificering, ITIL Foundations, User- en autorisatiemanagement, Servicelevel, Customer Service, Eindhoven, Son en Brueghel, Noord-Brabant, Noord Brabant, Den Bosch, Tilburg, Helmond, Weert, Venlo, Limburg, Gelderland .

Bedrijfsprofiel werkgever

VION Food Group, met het hoofdkantoor in Eindhoven, is een internationaal opererend foodbedrijf met productie- en verkoopvestigingen op alle continenten. Het bedrijf is actief op het gebied van hoogwaardige voedingsmiddelen en ingrediënten voor mens en dier. ‘Passion for Better Food’ is daarbij het credo.

VION heeft 27.000 medewerkers en een omzet op jaarbasis van € 9 miljard. Hiermee behoort VION tot de top van de industriële bedrijven in Nederland en is het tegelijkertijd een van de grotere foodbedrijven wereldwijd. Het hoofdkantoor is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan de bedrijven. Het bedrijf is niet beursgenoteerd en de aandeelhouder heeft een agrarische achtergrond. VION heeft een open en informele cultuur waar de verantwoordelijkheden laag in de organisatie liggen. Dat vereist een slagvaardige organisatie die medewerkers stimuleert als ondernemers te werken.

VION ICT Services is de service-organisatie (circa 170 medewerkers) voor alle bedrijfsonderdelen van VION over de gehele wereld. De ICT-strategie is gericht op de kerntaken ‘operational excellence’ en ‘technical leadership’. Zij verlenen diensten op het gebied van o.a. ondersteuning aan de eindgebruikers, projectcoördinatie en het geven van advies. Binnen deze strategie speelt de transitie naar een klant- en servicegerichte organisatie een belangrijke rol. Daarom is een sterk fundament noodzakelijk met kundige en gemotiveerde ICT-medewerkers.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.082 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Vandaag geplaatst door ROC Midden Nederland

De Dienst ICT/IM van ROC Midden Nederland is op zoek naar een: Service Manager Utrecht, Fulltime Functie inhoud Service Manager ICT: Je bent verantwoordelijk voor een optimale inrichting...

  • Gisteren geplaatst door Expert

Om ons succes verder uit te breiden zijn we op zoek naar een ervaren: E-Commerce Category Manager 40 uur per week De uitdaging Je draagt zorg voor het artikelbestand en...

  • Eergisteren geplaatst door Sligro Food Group

Voor de afdeling Solutions zijn wij op zoek naar een: Projectcoördinator (fulltime) Functie In deze functie zorg je voor het optimaal en planmatig managen van afdeling overschrijdende,...

  • Eergisteren geplaatst door Powerhouse

Senior ICT Specialist Wij zoeken een senior ICT specialist. Deze functie zit vol uitdagingen. Powerhouse beschikt over het Powerhouse Energy Platform waarmee haar klanten in staat zijn om 24x7...

  • Eergisteren geplaatst door Skyberate Internet Services B.V.

Als Junior Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig, tijdig, efficient en correct oplossen van hardware en software problemen voor onze klanten. Het takenpakket bestaat uit:...

  • Eergisteren geplaatst door Skyberate Internet Services B.V.

Als Servicedesk medewerker ben je het 1e aanspreekpunt voor onze klanten die via diverse manieren vragen stellen. Het takenpakket bestaat uit: Het aannemen en registreren van meldingen. Het...

  • Geplaatst op 18-04-2014 door Kubus

KUBUS, te Eindhoven is op zoek naar een medior C/C++/C# developer om binnen een succesvol team verantwoordelijk te zijn voor de ontwikkeling van software die succesvol worden gebruikt door...

  • Geplaatst op 17-04-2014 door De Computerwacht

De Computerwacht is volledig gestructureerd rondom de 6 ICT basisbehoeften die iedere onderneming op ICT gebied heeft. Op basis hiervan heeft de Computerwacht haar missie en dienstenaanbod vorm en...

  • Geplaatst op 17-04-2014 door Aatop ICT

Als Systeem- en Netwerkbeheerder (junior) bij onze opdrachtgever houd je je bezig met het beheer van de systemen en netwerken van de klanten van onze opdrachtgever. Je hebt telefonisch contact met...

  • Geplaatst op 17-04-2014 door Volkswagen Pon Financial Services

Volkswagen Pon Financial Services heeft voor haar vestiging in Amersfoort een vacature voor een: IT Security Officer Afdeling / Business Line De functie van IT Security Officer is onderdeel...

  • Geplaatst op 17-04-2014 door Volkswagen Pon Financial Services

Volkswagen Pon Financial Services heeft voor haar vestiging in Amersfoort een vacature voor een: ICT Informatie Analist Afdeling / Business Line De functie van Informatie Analist is...

  • Geplaatst op 16-04-2014 door CVD

Het ICT team van het CVD maakt deel uit van de werkeenheid Facilitaire Dienstverlening als onder-deel van de staf- en ondersteunende diensten van het CVD. ICT is verantwoordelijk voor de...

  • Geplaatst op 16-04-2014 door Volkswagen Pon Financial Services

Volkswagen Pon Financial Services heeft voor haar vestiging in Amersfoort een vacature voor een: Technisch Applicatiebeheerder Afdeling De functie is onderdeel van het Shared Service...

  • Geplaatst op 16-04-2014 door GGN

Informatie Analist Ben jij sterk analytisch en een kei in het doorgronden van de organisatie, de bedrijfsprocessen en de bijbehorende systemen? Kun jij verzoeken vanuit de business vertalen naar...

  • Geplaatst op 16-04-2014 door Stichting SHL groep

Om huidige team van de afdeling Datamanagement uit te breiden zijn wij op zoek naar een: Medewerker Datamanagement Opleidingsniveau: MBO-niveau, Aantal uren per week: 24 uur op maandag,...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014