Retail IT Service Desk Medewerker (40 uur per week)
Locatie; Den Haag

Crocs is een van de snelst groeiende designers, fabrikanten en marketeers van schoenen. Alle Crocs modellen bestaan uit het unieke crosslite materiaal, waarvan wij vinden dat het een aanzienlijke innovatie vertegenwoordigt in het comfort en functionaliteit van de schoen. Wij distributeren Crocs naar meer dan 15.000 winkels en 60 landen wereldwijd en zijn ter versterking van onze Europese IT afdeling op zoek naar een Retail IT Service Desk Medewerker.

Functieomschrijving
Als Retail IT Service Desk Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor alle vragen vanuit de retailorganisatie. Je gaat gebruikers ondersteunen met uitdagende vraagstukken op diverse IT gebieden en je gaat in onze nieuwe Europese winkels nieuwe systeem uitrollen.

In de functie van IT Service Desk Medewerker krijg je te maken met taken als:
• 1e lijns support verlenen
• Klachten behandelen en registreren
• Registreren en bewaken van incidenten
• Support verlenen op de werkvloer
• Uitrollen nieuwe winkels met ons kassaregistratie systeem

Profiel
Wij zoeken voor onze locatie in Scheveningen een leergierige en pro-actieve kandidaat met ervaring op een IT Service Desk. Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en enige kennis van de Duitse en/of Franse Taal is een pré. Je bent tevens communicatief vaardig, klantgericht en een echte teamplayer.

Verder beschik je over:
• MBO werk- en denkniveau (nivo 4)
• Tenminste 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Uitstekende kennis van MS Office
• MCDST en/of MCSA gecertificeerd zijn is een goede pré
• Functionele kennis van retailprocessen in een pre

Wij bieden
• Om te beginnen een contract van 6 maanden
• Een prima salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding
• Een informele en internationale werkomgeving
• 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een full time contract)
• 8% vakantiegeld
• Prima reiskostenvergoeding
• De mogelijkheid om deel te nemen aan het Company Fitness Program

Geïnteresseerd?
Stuur dan nu je Sollicitatie voorzien van CV naar Arjen Fehr, tel. +31 (0) 70 3030 441 via onderstaande link:



Acquisition by agencies or other companies to this vacancy is not appreciated

40

In overleg te bepalen.

Goede arbeidsvoorwaarden!

Trefwoorden voor deze functie zijn; IT , ICT , Helpdesk , eerste lijns , 1e lijns , Support , Helpdeskmedewerker , MBO , Detailhandel , Retail , Den Haag , Zuid-Holland , Scheveningen , Microsoft , MCSE , MCSA , Customer Support .

Crocs is een van de snelst groeiende designers, fabrikanten en marketeers van schoenen. Alle Crocs modellen bestaan uit het unieke crosslite materiaal, waarvan wij vinden dat het een aanzienlijke innovatie vertegenwoordigt in het comfort en functionaliteit van de schoen. Wij distributeren Crocs naar meer dan 15.000 winkels en 60 landen wereldwijd en zijn ter versterking van onze Europese IT afdeling op zoek naar een Retail IT Service Desk Medewerker.