Teamleader Support & Quality Control (Supervisor Solution Management)

Divisie: Imtech Marine Group
Business unit: Imtech Marine & Offshore
Standplaats: Rotterdam

Organisatie
Imtech Marine & Offshore (IM&O), HDW Hagenuk Schiffstechnik (HST) en Radio Holland Group (RHG) zijn allen onderdeel van het Imtech Marine Cluster en actief in de maritieme sector. Deze bedrijven bieden oplossingen voor de complete technologie op schepen en offshoreplatforms voor zowel nieuwbouw als onderhoud. Deze technologie betreft vooral de elektrotechnische installatie, automatisering, instrumentatie en heating, ventilation & air conditioning (HVAC).

Wij leveren integrale oplossingen gedurende de complete levenscyclus van een schip op passagiersschepen en defensieschepen, op werkschepen en platforms en toegevoegde waarde in expertise, consultancy, projectmanagement en services.

De ambitie van Imtech is hoog. In de markt voor maritieme technologie (offshore, cruiseschepen, ferries, megajachten, marine en dredging) willen we een vooraanstaande positie innemen. Dit kan door nieuwe technologie en het in samenwerking met strategische partners laten ontwikkelen van innovatieve automatiseringsconcepten.

Het Automation competence centre (verder afgekort met ACC) richt zich op het vinden van innovatieve geintegreerde scheepsautomatiseringsoplossingen. Middels deze oplossingen ondersteunt het ACC de business-unit’s projecten en BU’s-sales teams in verschillende markten en landen met het leveren van markt specifieke standaard automatiseringssolutions. Daarnaast speelt het ACC een belangrijk rol in het realiseren van klant specifieke hard- en software aanpassingen op de standaard solutions.

Het ACC streeft een hoog kwalitatief proces en product niveau na. Hiertoe streeft zij naar een sterke verbetering van haar automatiserings processen, methodes en middelen. Goed onderlegde collega’s zijn daarbij essentieel.

Onderdelen van het ACC zijn:
• Innovatie & automatisering
• Architecturen
• Realisatie centre
• Test centre
• Support centre
• Resources centre.

Voor het ACC zijn wij op zoek naar een kandidaat voor de vacature van:

Supervisor Solution Management, rapporterend operationeel aan de Manager ACC.

Functieomschrijving
• Zorgt voor het juiste aantal test resources
• Sparring met test coördinator ten aanzien het juist uitvoeren van testen.
• Zorgdragen dat testplannen en rapporten bij de juiste personen terecht komen en kan escaleren daar waar nodig.
• Borgen dat 3e lijns service gegeven kan worden aan gebruikers van oplossingen.
• Verantwoordelijk voor het monitoren van de supportdesk en waar nodig mee helpen realiseren van de benodigde oplossingen.
• Geeft leiding aan het “Change Control Board”, beoordeelt wijzigingsverzoeken en bepaalt de benodigde vervolgstappen.
• Borgt de kwaliteit van de solutions.
• Het analyseren en beoordelen van de support calls en het maken van de vertaalslag naar nieuwe releases op basis van wenselijkheid en haalbaarheid.

Profiel
• Minimaal HBO werk en denk niveau met technische/automatiseringsaffiniteit
• Heeft test ervaring en aantoonbare project management ervaring
• Pre: ervaring met het IT support vak
• Sterke focus op kwaliteitsdenken
• Overtuigingskracht & Assertiviteit
• Meewerkend voorman (hands-on mentaliteit)
• Innovatief en creatief kunnen denken en steeds bij zijn met de laatste trends en ontwikkelingen onder andere binnen het ICT en nautisch domein
• Realisatie gericht zijn (afmakers).
• Actuele kennis hebben van de scheepsautomatisering en scheepsprocessen
• Vakinhoudelijk bijgeschoold zijn met de laatste automatiseringstechnieken en methoden.
• Gericht zijn op eigen en organisatieontwikkeling.
• Methodische kunnen (samen)werken.
• Positieve en energieke uitstraling.

Wat bieden wij
Wij bieden je een baan in een dynamische werkomgeving, waarin de sfeer wordt bepaald door enthousiasme en dynamiek.

Je salaris hangt af van werkervaring en opleiding. Daarnaast hebben wij een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een dertiende maand en goede studiemogelijkheden.

Interesse?
Wil je in aanmerking komen voor deze functie, solliciteer dan direct via onderstaande link (Knip en plak de link in je internetbrowser):



Wij verzoeken u uw schriftelijke sollicitatie voorzien van een uitgebreide schriftelijke motivatie met daarbij een onderbouwing van uw geschiktheid en interesse, alsmede een actueel CV toe te sturen.

Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kunt u via Danielle Nuts, Recruiter contact opnemen op 010-4871903.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

40

In overleg te bepalen.

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Trefwoorden: Zuid-Holland , Zuid Holland , Rotterdam , Teamleider IT , Manager IT , Hoofd ICT , ICT , IT , Werk , Baan , Vacature , Job .

Imtech Marine & Offshore (IM&O), HDW Hagenuk Schiffstechnik (HST) en Radio Holland Group (RHG) zijn allen onderdeel van het Imtech Marine Cluster en actief in de maritieme sector. Deze bedrijven bieden oplossingen voor de complete technologie op schepen en offshoreplatforms voor zowel nieuwbouw als onderhoud. Deze technologie betreft vooral de elektrotechnische installatie, automatisering, instrumentatie en heating, ventilation & air conditioning (HVAC).

Wij leveren integrale oplossingen gedurende de complete levenscyclus van een schip op passagiersschepen en defensieschepen, op werkschepen en platforms en toegevoegde waarde in expertise, consultancy, projectmanagement en services.

De ambitie van Imtech is hoog. In de markt voor maritieme technologie (offshore, cruiseschepen, ferries, megajachten, marine en dredging) willen we een vooraanstaande positie innemen. Dit kan door nieuwe technologie en het in samenwerking met strategische partners laten ontwikkelen van innovatieve automatiseringsconcepten.

Het Automation competence centre (verder afgekort met ACC) richt zich op het vinden van innovatieve geintegreerde scheepsautomatiseringsoplossingen. Middels deze oplossingen ondersteunt het ACC de business-unit’s projecten en BU’s-sales teams in verschillende markten en landen met het leveren van markt specifieke standaard automatiseringssolutions. Daarnaast speelt het ACC een belangrijk rol in het realiseren van klant specifieke hard- en software aanpassingen op de standaard solutions.

Het ACC streeft een hoog kwalitatief proces en product niveau na. Hiertoe streeft zij naar een sterke verbetering van haar automatiserings processen, methodes en middelen. Goed onderlegde collega’s zijn daarbij essentieel.

Onderdelen van het ACC zijn:
• Innovatie & automatisering
• Architecturen
• Realisatie centre
• Test centre
• Support centre
• Resources centre.