Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.179 ICT vacatures van 464 bedrijven en 11.563 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.179 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

The Phone House Netherlands BV
The Phone House Netherlands BV

Amersfoort (Utrecht)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • The Phone House Netherlands BV
  • Plaats:
  • Amersfoort
  • Provincie:
  • Utrecht
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 3 t/m 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.179 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

The Phone House Nederland is onderdeel van het Britse beursgenoteerde The Carphone Warehouse. The Carphone Warehouse is de grootste onafhankelijke retailketen voor mobiele communicatie in Europa met ruim 2.600 winkels in negen Europese landen en nog eens 1.000 winkels in de USA in samenwerking met BestBuy. Op het Europese vasteland opereert The Carphone Warehouse onder de naam The Phone House. The Phone House is sinds 1998 actief op de Nederlandse markt en heeft hier inmiddels bijna 200 vestigingen.

Voor de afdeling IT op het Support Center te Amersfoort zijn wij op zoek naar een fulltime:

Tweedelijns Support Analist (M/V)

Doel van de functie:
Het ondersteunen van de winkels en het Support Center op het gebied van IT en Telecom, samen met collega’s in NL en in de UK. Meehelpen bij de voorbereiding, invoering en afhandeling van een of enkele projecten. Rapporteert aan de manager van de afdeling.

De afdeling IT bestaat uit twee Support Analisten, een Operations Analist, een Operations Supervisor, een Functioneel Beheerder en een Manager.

Algemene werkzaamheden:
• het ondersteunen van gebruikers, tweedelijns voor winkels en eerstelijns voor het Support Center;
• zorgen voor juiste registratie, opvolging en afhandeling van incidenten en wijzigingsverzoeken (change requests);
• beheertaken uitvoerend (bijv. onderhoud servers, backup, beveiliging) en procesmatig (bijv. wijze waarop updates gedaan worden);
• ondersteunen van de Helpdesk medewerkers indien zij de meldingen niet zelfstandig kunnen afhandelen;
• in sommige situaties on-site bezoek van filialen, voor het afhandelen van meldingen welke niet vanuit het Support Center gedaan kunnen worden;
• meewerken aan en/of verantwoordelijk voor de uitvoering van technische projecten;
• het organiseren van werkzaamheden volgens ITIL processen en deze uit te voeren alsmede het beschrijven en documenteren van beheerprocessen;
• Andere voorkomende werkzaamheden.

Functie eisen

Wij zoeken voor deze functie een kandidaat met een afgeronde MBO-opleiding op het gebied van ICT met minimaal 4 jaar relevante werkervaring of een afgeronde HBO-opleiding in soortgelijke richting met minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Ervaring met het allround ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT is een absolute pre evenals wanneer je in staat bent om mee te bouwen aan de verdere groei van de afdeling. Als persoon ben je in staat om zelfstandig jouw toekomstige werkzaamheden uit te voeren. Verder beschik je over een klantgerichte instelling en ben je in staat om probleemoplossend en pro-actief te werk te gaan. Je weet tot slot in een hectische omgeving goed jouw mannetje te staan.

Tot slot beschik je over goede kennis van en ervaring met Microsoft Office producten, ervaring met en kennis van LAN en WAN datacommunicatie (routers, switches, tcp/ip, firewall, webfilters, etc) en ben je bereid tot het volgen van cursussen op het gebied van (kantoor)automatisering en kassa-/voorraad-systeem.

Jouw competenties:
• Commercieel
• Klantgericht
• Samenwerken
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Vakkennis
• Eigen initiatief / Ondernemerschap
• Resultaatgerichtheid
• Planning & Organisatie
• Analytisch
• Leiderschap (coachend richting helpdesk)

Wij bieden:
Een afwisselende zelfstandige functie in een boeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en voor persoonlijke ontwikkeling. De werklocatie is Amersfoort en het betreft een fulltime (38 uur) functie. Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform. We kennen een eigen CAO met onder andere 24 vakantiedagen, 13 compensatiedagen, een reiskostenregeling en een fietsplan.

Aantal uren

38

Salaris

In overleg te bepalen.

Goede arbeidsvoorwaarden

Overige informatie

Wij zoeken voor deze functie een kandidaat met een afgeronde MBO-opleiding op het gebied van ICT met minimaal 4 jaar relevante werkervaring of een afgeronde HBO-opleiding in soortgelijke richting met minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Ervaring met het allround ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT is een absolute pre. Als persoon ben je in staat om zelfstandig jouw toekomstige werkzaamheden uit te voeren. Verder beschik je over een klantgerichte instelling en ben je in staat om probleemoplossend en pro-actief te werk te gaan. Je weet tot slot in een hectische omgeving goed jouw mannetje te staan. Vanzelfsprekend ben je, met alle bovengenoemde eigenschappen, in staat mee te bouwen aan de verdere groei van de afdeling.

Tot slot beschik je over goede kennis van en ervaring met Microsoft Office producten, ervaring met en kennis van LAN en WAN datacommunicatie (routers, switches, tcp/ip, firewall, webfilters, etc) en ben je bereid tot het volgen van cursussen op het gebied van (kantoor)automatisering en kassa-/voorraad-systeem.

Jouw competenties:
• Commercieel
• Klantgericht
• Samenwerken
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Vakkennis
• Eigen initiatief / Ondernemerschap
• Resultaatgerichtheid
• Planning & Organisatie
• Analytisch
• Leiderschap (coachend richting helpdesk)

Wij bieden:
Een afwisselende zelfstandige functie in een boeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en voor persoonlijke ontwikkeling. De werklocatie is Amersfoort en het betreft een fulltime (38 uur) functie. Onze arbeidsvoorwaarden zijn marktconform. We kennen een eigen CAO met onder andere 24 vakantiedagen, 13 compensatiedagen, een reiskostenregeling en een fietsplan.

Interesse?
Reageer dan snel via onderstaande link (Knip en plak de link in je internetbrowser):



Heb je vragen over de inhoud van de functie dan kun je contact opnemen met Arco van der Maas, Manager IT op telefoonnummer 033-4512190

Uiteraard kun je ook telefonisch contact opnemen met de afdeling Human Resources via telefoonnummer 033-4512070.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Bedrijfsprofiel werkgever

The Phone House Nederland is onderdeel van het Britse beursgenoteerde The Carphone Warehouse. The Carphone Warehouse is de grootste onafhankelijke retailketen voor mobiele communicatie in Europa met ruim 2.600 winkels in negen Europese landen en nog eens 1.000 winkels in de USA in samenwerking met BestBuy. Op het Europese vasteland opereert The Carphone Warehouse onder de naam The Phone House. The Phone House is sinds 1998 actief op de Nederlandse markt en heeft hier inmiddels bijna 200 vestigingen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.179 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Gisteren geplaatst door FunktieMediair

Als informatieanalist maak je onderdeel uit van de afdeling Financiële Administratie & Management Control en ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van financiële...

  • Gisteren geplaatst door Wehkamp.nl

wehkamp.nl heeft een vacature voor een: Business Analist Functieomschrijving Business Analist Als analist heb je een actieve spilfunctie tussen de business en de ICT afdeling. Je bent het...

  • Gisteren geplaatst door Datapool bv

Voor een van onze opdrachtgevers in Amsterdam Zuid Oost zijn wij voor een vast dienstverband bij deze opdrachtgever op zoek naar een: Technisch Applicatie Beheerder De positie zal op het...

  • Gisteren geplaatst door Wehkamp.nl

wehkamp.nl heeft een vacature voor een: Business Consultant Functieomschrijving Business Consultant In deze uitdagende functie geef je adviezen ter verbetering van de bedrijfsprocessen en...

  • Eergisteren geplaatst door Randstad

Onze opdrachtgever werkt aan een uitgebreid programma gericht op het stroomlijnen van de bedrijfsprocessen. Dit programma omvat de introductie van belangrijke nieuwe toepassingen voor ERP,...

  • Eergisteren geplaatst door Wehkamp.nl

wehkamp.nl heeft een vacature voor een: Oracle Database Developer Functieomschrijving Oracle Database Developer Voor onze afdeling ICT zijn wij wegens uitbreiding op zoek naar een Oracle...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door InWork BV

Als Skilled Servicedesk Engineer in de regio Apeldoorn ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van circa 35.000 gebruikers. Dit doe je in een jong en energiek...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door Vilans

Vilans zoekt een Functioneel applicatiebeheerder informatiemanagement Vertaal jij klantvragen gemakkelijk naar ICT- of CRM-oplossingen? Heb je een servicegerichte en proactieve instelling?...

  • Geplaatst op 28-07-2014 door Vilans

Vilans zoekt een Medewerker informatievoorziening (32 – 36 uur) Ken jij de kracht van een goed onderhouden klantendatabase? Ben je klantgericht en ondernemend? Draai je je hand niet om...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door XS4ALLRandstad

Helpdeskmedewerker ICT XS4ALL Amsterdam parttime/fulltime Bij XS4ALL werken veel technische, eigenwijze mensen die leven voor internet. Ze noemen zichzelf "nerds". Bij XS4ALL weten ze hoe...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Aegon

Junior Functioneel Beheerder Functie Als functioneel beheerder fungeer je als spil tussen de business en de IT-organisatie. Je maakt deel uit van een dynamisch en enthousiast team bestaande uit...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Van Gansewinkel

Voor onze ICT afdeling in Eindhoven zijn wij op zoek naar een: Business Analysis Reporting Specialist / BI Specialist In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en...

  • Geplaatst op 25-07-2014 door Aatop ICT

Als 1e Lijns Support Desk Engineer kom je te werken in een team van zo’n 15 collega’s en ben je eerste aanspreekpunt van de klanten. Je neemt telefonisch calls aan, voert deze correct en compleet...

  • Geplaatst op 24-07-2014 door Q-Logic

je brengt processen in kaart;je behandelt vragen en zorgt voor een optimale werking van het ERP systeem;je lost problemen op en analyseert de business requirements;je denkt mee over verbeteringen...

  • Geplaatst op 24-07-2014 door Q-Logic

je bent verantwoordelijk voor de 1e lijns support voor alle gebruikers in 3 landen; troubleshooten en analyseren en zoveel mogelijk oplossen van problemen; je biedt ondersteuning voor de gebruikers...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: