e-Service Manager Distance Selling Web
Standplaats; Rotterdam

CENTER PARCS
Al meer dan dertig jaar is Center Parcs marktleider op het gebied van korte vakanties in ruim opgezette parken in de natuur. Center Parcs biedt een uniek concept in de recreatiesector met faciliteiten van het allerhoogste niveau. De kwaliteit van de parken is voor de sector in alle opzichten toonaangevend. De parken van Center Parcs Europe (16 parken in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk) worden jaarlijks bezocht door 3,2 miljoen gasten. Center Parcs Europe NV is onderdeel van de Pierre & Vacances Group.

Functie
De afdeling levert een aantal e-Services aan de interne klanten die hiervan gebruik maken voor het realiseren van sales- en marketingdoelstellingen. Als e-Service Manager Distance Selling Web ben je verantwoordelijk voor alle ontwikkelingen rond de internet site en de bijbehorende (technische) processen. Samen met de andere e-Service Managers ben je verantwoordelijk voor de optimale werking en verbetering van deze e-Services. Een belangrijk deel van de tijd besteed je aan incident management, service management en project management. Je zoekt oplossingen voor de (acute) problemen van de interne klanten.

De nadruk moet vooral liggen op het realiseren en verbeteren van processen die problemen voorkomen. Daarnaast wordt er aan je gevraagd om initiatieven te ontwikkelen die het beheer van het platform van onze website stabiliseert en verbeterd. Dit kunnen complexe (technische)vraagstukken zijn waarbij een goed analytisch noodzakelijk is.

Je bent zowel oplossingsgericht als technisch strategisch. Een pure dienstverlener binnen het bedrijf. Je interne klanten zijn de afdeling eCommerce, Sales en Marketing, Operations en natuurlijk je directe collega’s op de afdeling ICT. Je werkt daarbij twee kanten op: klantgericht naar de interne klant en teamgericht naar je eigen team.

• Je hebt een hbo/universitaire opleiding (bijv. informatica) en kunt zelfstandig en probleemoplossend werken en op hoog niveau organiseren;
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van ICT. Ervaring met het raakvlak tussen ICT en eCommerce is een pluspunt;
• Kennis van het Content management Systeem “Fatwire” is een pre.
• Kennis van complexe website beheer vraagstukken.
• Kennis van Java, JBOSS, IBM AS400, html, CMS, Google Apps.
• Algemene Database kennis
• Ervaring in het opstellen van Requirements. Kennis van het interpreteren van testresultaten (loadtesten, smoke testen, enz)
• Je hebt ervaring met account en project management en bij voorkeur ervaring met RUP, Prince 2, ITIL en softwareontwikkeling;
• Je bent gedreven en analytisch;
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, zelfstandig, maar ook een teamplayer en een goede communicator
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.

Interesse?
Solliciteer door middel van onderstaande link (Knip en plak de link in je internetbrowser):



via de button "Solliciteer Nu!" op deze pagina. kun je contact opnemen voor eventuele vragen.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

40

In overleg te bepalen.

Uitstekende arbeidsvoorwaarden!

Al meer dan dertig jaar is Center Parcs marktleider op het gebied van korte vakanties in ruim opgezette parken in de natuur. Center Parcs biedt een uniek concept in de recreatiesector met faciliteiten van het allerhoogste niveau. De kwaliteit van de parken is voor de sector in alle opzichten toonaangevend. De parken van Center Parcs Europe (16 parken in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk) worden jaarlijks bezocht door 3,2 miljoen gasten. Center Parcs Europe NV is onderdeel van de Pierre & Vacances Group.