Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.233 ICT vacatures van 482 bedrijven en 8.395 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.233 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Gemeente Dordrecht
Gemeente Dordrecht


Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Gemeente Dordrecht
  • Plaats:
  • Dordrecht
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.233 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Als ICT-medewerker Beleid heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, het beheer en het onderhoud van een complex scala aan applicaties (o.a. het klantbegeleidings-, het GBA-, het parkeer-, en het reisdocumentensysteem).
• Samen met je collega Applicatiebeheerder zorg je voor de uitvoering van de dagelijkse processen en het oplossen van storingen.
• Je geeft leiding aan je collega Applicatiebeheerder en je draagt zorg voor de dagelijkse en periodieke planning van de werkzaamheden.
• Je inventariseert de informatiebehoefte bij het management en ketenpartners en ontwikkelt op basis hiervan overzichten en sturingsinformatie. Je gebruikt hierbij diverse datamining tools en combineert gegevens uit verschillende systemen tot een samenhangende set informatie.
• Je bent verantwoordelijk voor de ICT en technische aspecten van de audit GBA en in dat kader stel je procedures op voor de back-up, restore en herstel en de uitwijk.
• Je adviseert het management vanuit jouw vakgebied en signaleert en anticipeert op ontwikkelingen daarin. Daarnaast leid je of neem je deel aan projecten gericht op het ontwikkelen van de dienstverlening en het integreren van nieuwe produkten in de Stadswinkel.

Functie eisen

We zijn op zoek naar een dienstverlener met HBO werk- en denkniveau. Je bent een ICT-er, deskundig op het gebied van het beheer van applicaties en bekend met SQL en Querytools. Je bent een doorzetter, nauwkeurig, samenwerkingsgericht, flexibel en bestand tegen werken onder druk. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Naast analytische eigenschappen zijn uitstekende communicatieve vaardigheden, resultaatgerichte houding en aandacht voor kwaliteit essentieel voor deze functie.

Ons aanbod
Wij bieden je een afwisselende functie, in een dynamische omgeving met volop ontwikkelkansen en ruimte voor eigen inbreng.

Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Dordrecht is een moderne werkgever en kent uitstekende arbeidsvoorwaarden op het gebied van reiskosten, opleiding en ontwikkeling, verlofregelingen en het cafetariamodel

Belangstelling?
Je kunt alleen online solliciteren via onderstaande link (Dit kunt u doen door de onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in uw internetbrowser):



Of reageer via onderstaande 'Klik hier om te reageren op deze vacature' button.

Wil je meer informatie over de functie neem dan contact op met Kees Heijstek, bureauhoofd Balie, telefoonnummer: 078–639 6323

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

De vacature is tevens te vinden via: ICT , IT , Applicatiebeheer , technisch beheerder , Functioneel beheerder , Systeembeheer , MySQL , (r)DBMS , MS SQL , Oracle , Postgres , relationele databases , Querytools , HBO , Dordrecht , Drechtsteden , Zuid Holland

Aantal uren

32 - 36

Salaris

In overleg te bepalen.

Maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek

Bedrijfsprofiel werkgever

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.233 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Vandaag geplaatst door TORTUS ICT BV

We zoeken een systeembeheerder voor het beheren van het netwerk van onze opdrachtgever (50 medewerkers). Het netwerk bestaat uit diverse Hyper-V clusters, firewalls, SQL servers etc. Het is...

  • Vandaag geplaatst door Euronet Communications BV

Operations Support Analyst Within the SMC team, the Operations Support Analyst is responsible for 1st line and 2nd line Operational Support for issues with operational impact, incidents &...

  • Vandaag geplaatst door Euronet Communications BV

Manager SMC Tasks The Manager SMC leads all department activities in Mobile Network and IT and is accountable for: Problem management. Incident management process and monitoring....

  • Vandaag geplaatst door TORTUS ICT BV

Wij zoeken continue enthousiaste en ervaren Systeembeheerders voor ons vaste team van Infraspecialisten. Het is een zeer uitdagende en afwisselende functie met doorgroeimogelijkheden. Je houdt je...

  • Vandaag geplaatst door Java-Professionals

Binnen jouw nieuwe functie als SCRUM master / Senior Developer ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en testen van software. Je maakt daarbij deel uit van een SCRUM team waarbij...

  • Gisteren geplaatst door HUMINT

Als senior C#.NET Developer werk je vanaf een vast standplaats in Rotterdam en ben je vanaf de analyse, ontwerp tot en met de oplevering bij C#.NET projecten betrokken. Je werkt voor interne...

  • Gisteren geplaatst door Eindhoven

Werken bij Korein is werken met plezier KSS is onderdeel van Korein Groep. Vanuit de visie 'It takes a village to raise a child’ bieden we ondersteuning aan kinderopvangorganisaties, onderwijs...

  • Eergisteren geplaatst door Ambition IT

Ambition IT zoekt een SQL Server Developer, die databases kan bouwen, testen, opleveren en documenteren. Zoek jij een zelfstandige rol waarbij je van a tot z betrokken bent bij uitdagende...

  • Eergisteren geplaatst door oak bemiddeling

Om het succes van onze klant verder uit te rollen, zoeken zij ter uitbreiding van het team een gedreven en gemotiveerde Medior C# Developer Onze klant in Den Bosch is een onafhankelijk software...

  • Eergisteren geplaatst door CareerValue B.V.

In deze functie word je “klaargestoomd” om Business intelligence consultant te worden. Je krijgt een intensief opleidingstraject en optimale begeleiding. Samen met andere consultants leer je...

  • Eergisteren geplaatst door Aatop ICT

In deze rol werk je bij een ICT-dienstverlener die complexe en omvangrijke diensten aanbiedt. Men werkt voor gerenommeerde en bekende klanten. Je geeft ondersteuning aan de Accountmanager bij...

  • Eergisteren geplaatst door Sieval Dedicated Solutions

Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor het oplossen en afhandelen van incidenten. Je bent een belangrijke spil in het realiseren en optimaliseren van de klanttevredenheid...

  • Eergisteren geplaatst door TvP Automatisering

TvP Automatisering te Diessen is op zoek naar een ambitieuze systeembeheerder die, zowel remote als op locatie, ICT problemen oplost en zich verder wil ontwikkelen in zijn / haar vak. Vanwege groei...

  • Eergisteren geplaatst door UWV

Hoofd Informatiemanagement Functie omschrijving Hoofd Informatiemanagement Het Hoofd IM geeft, als lid van het directieteam van de divisie, inspirerend leiding aan onderstaande, is in staat...

  • Eergisteren geplaatst door ODMH

Werken bij de Omgevingsdienst Midden-Holland (ODMH) betekent: werken in een jonge en ambitieuze overheidsorganisatie, goede en flexibele arbeidsvoorwaarden, ruime mogelijkheden voor persoonlijke...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: