Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.127 ICT vacatures van 450 bedrijven en 11.175 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.127 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Gemeente Dordrecht
Gemeente Dordrecht


Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Gemeente Dordrecht
  • Plaats:
  • Dordrecht
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.127 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Als ICT-medewerker Beleid heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, het beheer en het onderhoud van een complex scala aan applicaties (o.a. het klantbegeleidings-, het GBA-, het parkeer-, en het reisdocumentensysteem).
• Samen met je collega Applicatiebeheerder zorg je voor de uitvoering van de dagelijkse processen en het oplossen van storingen.
• Je geeft leiding aan je collega Applicatiebeheerder en je draagt zorg voor de dagelijkse en periodieke planning van de werkzaamheden.
• Je inventariseert de informatiebehoefte bij het management en ketenpartners en ontwikkelt op basis hiervan overzichten en sturingsinformatie. Je gebruikt hierbij diverse datamining tools en combineert gegevens uit verschillende systemen tot een samenhangende set informatie.
• Je bent verantwoordelijk voor de ICT en technische aspecten van de audit GBA en in dat kader stel je procedures op voor de back-up, restore en herstel en de uitwijk.
• Je adviseert het management vanuit jouw vakgebied en signaleert en anticipeert op ontwikkelingen daarin. Daarnaast leid je of neem je deel aan projecten gericht op het ontwikkelen van de dienstverlening en het integreren van nieuwe produkten in de Stadswinkel.

Functie eisen

We zijn op zoek naar een dienstverlener met HBO werk- en denkniveau. Je bent een ICT-er, deskundig op het gebied van het beheer van applicaties en bekend met SQL en Querytools. Je bent een doorzetter, nauwkeurig, samenwerkingsgericht, flexibel en bestand tegen werken onder druk. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Naast analytische eigenschappen zijn uitstekende communicatieve vaardigheden, resultaatgerichte houding en aandacht voor kwaliteit essentieel voor deze functie.

Ons aanbod
Wij bieden je een afwisselende functie, in een dynamische omgeving met volop ontwikkelkansen en ruimte voor eigen inbreng.

Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Dordrecht is een moderne werkgever en kent uitstekende arbeidsvoorwaarden op het gebied van reiskosten, opleiding en ontwikkeling, verlofregelingen en het cafetariamodel

Belangstelling?
Je kunt alleen online solliciteren via onderstaande link (Dit kunt u doen door de onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in uw internetbrowser):



Of reageer via onderstaande 'Klik hier om te reageren op deze vacature' button.

Wil je meer informatie over de functie neem dan contact op met Kees Heijstek, bureauhoofd Balie, telefoonnummer: 078–639 6323

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

De vacature is tevens te vinden via: ICT , IT , Applicatiebeheer , technisch beheerder , Functioneel beheerder , Systeembeheer , MySQL , (r)DBMS , MS SQL , Oracle , Postgres , relationele databases , Querytools , HBO , Dordrecht , Drechtsteden , Zuid Holland

Aantal uren

32 - 36

Salaris

In overleg te bepalen.

Maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek

Bedrijfsprofiel werkgever

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.127 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Vandaag geplaatst door CareerValue B.V.

De organisatie bied junioren de kans zich verder te ontwikkelen op gebied van SQL/BI ontwikkeling. Je krijgt een opleidingstraject waarbij je intensief geassisteerd wordt in technische...

  • Vandaag geplaatst door Stichting SHL groep

Om huidige team van de afdeling Datamanagement uit te breiden zijn wij op zoek naar een: Medewerker Datamanagement Opleidingsniveau: MBO-niveau, Aantal uren per week: 24 uur op maandag,...

  • Gisteren geplaatst door Attached b.v.

Als Citrix Specialist bij Attached wordt je continu ingezet voor projecten bij onze klanten en opdrachtgevers. Geen enkele opdracht is hetzelfde. Je bouwt en-of onderhoudt Citrix omgevingen. Dat is...

  • Gisteren geplaatst door Rijksoverheid

Security officer Ministerie van Veiligheid en Justitie, Immigratie- en Naturalisatiedienst, Rijswijk Functieomschrijving Je speelt een belangrijke rol bij het waarborgen van de...

  • Gisteren geplaatst door Aatop ICT

Als Lead Software Developer bij onze opdrachtgever houd je je bezig met het onderhouden en verbeteren van de producten. Daarnaast is het een taak om nieuwe tools en modules te ontwikkelen, en maak...

  • Gisteren geplaatst door Aatop ICT

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Ervaren System Engineer / Servicedesk Medewerker. In deze rol houd je je bezig met het installeren en beheren van systemen van klanten van onze...

  • Gisteren geplaatst door Aatop ICT

Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Evaren Sales Medewerker Binnendienst die gevoel heeft voor het aanbieden van dienstverlening en contracten op het gebied van ICT diensten en...

  • Gisteren geplaatst door DOK Delft

DOK zoekt per direct een Meewerkend voorman ICT (m/v) 32-36 uur Als Meewerkend voorman ICT ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor ondersteuning van gebruikers en het “in de...

  • Eergisteren geplaatst door Axoft IT BV

Ben jij een ervaren Senior Systeembeheerder met specialisme virtualisatie? Ben jij in staat om complexe IT-vraagstukken op zowel strategisch als operationeel niveau op te lossen en ga jij bij onze...

  • Eergisteren geplaatst door Stater

Senior Medewerker Project Management Office, Change Bureau Locatie: Amersfoort Jouw uitdaging Binnen het Change Bureau van Stater is vanwege uitbreiding van de projectwerkzaamheden, ruimte...

  • Eergisteren geplaatst door Advocaat Centraal

Als Skilled Helpdeskmedewerker ondersteun je de klant zowel functioneel als ook technisch. Je zal intern getraind worden over de functionaliteit en het gebruik van de software en over de technische...

  • Geplaatst op 13-04-2014 door Een grote en toonaangevende dienstverlener in de financieel/zakelijke sector via BAPAS

Binnen het ICT centrum van de organisatie zorgt het Applications team voor het beheer van de back-end applicaties en de 2e en 3e lijn support. Het team telt ruim 10 medewerkers, onder wie enkele...

  • Geplaatst op 13-04-2014 door Een grote en toonaangevende dienstverlener in de financieel/zakelijke sector via BAPAS

Binnen het ICT centrum van de organisatie zorgt het Applications team voor het beheer van de back-end applicaties en de 2e en 3e lijn support. Binnen het team werkt een aantal Business Intelligence...

  • Geplaatst op 11-04-2014 door Q-Logic

Als IT Project Manager:dragen van verantwoordelijkheid voor selectie, voorbereiding op en implementatie van nieuwe business applicaties;Als IT Manager:aansturen van 12 IT professionals...

  • Geplaatst op 11-04-2014 door Itility B.V.

Creatief, slim en ambitieus op het gebied van data? Een goede technisch exacte opleiding op zak? Dan krijg je bij Itility de kans om in multidisciplinaire teams te werken aan projecten op het...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014