Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.242 ICT vacatures van 462 bedrijven en 8.483 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.242 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Gemeente Dordrecht
Gemeente Dordrecht


Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Gemeente Dordrecht
  • Plaats:
  • Dordrecht
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.242 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Als ICT-medewerker Beleid heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, het beheer en het onderhoud van een complex scala aan applicaties (o.a. het klantbegeleidings-, het GBA-, het parkeer-, en het reisdocumentensysteem).
• Samen met je collega Applicatiebeheerder zorg je voor de uitvoering van de dagelijkse processen en het oplossen van storingen.
• Je geeft leiding aan je collega Applicatiebeheerder en je draagt zorg voor de dagelijkse en periodieke planning van de werkzaamheden.
• Je inventariseert de informatiebehoefte bij het management en ketenpartners en ontwikkelt op basis hiervan overzichten en sturingsinformatie. Je gebruikt hierbij diverse datamining tools en combineert gegevens uit verschillende systemen tot een samenhangende set informatie.
• Je bent verantwoordelijk voor de ICT en technische aspecten van de audit GBA en in dat kader stel je procedures op voor de back-up, restore en herstel en de uitwijk.
• Je adviseert het management vanuit jouw vakgebied en signaleert en anticipeert op ontwikkelingen daarin. Daarnaast leid je of neem je deel aan projecten gericht op het ontwikkelen van de dienstverlening en het integreren van nieuwe produkten in de Stadswinkel.

Functie eisen

We zijn op zoek naar een dienstverlener met HBO werk- en denkniveau. Je bent een ICT-er, deskundig op het gebied van het beheer van applicaties en bekend met SQL en Querytools. Je bent een doorzetter, nauwkeurig, samenwerkingsgericht, flexibel en bestand tegen werken onder druk. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Naast analytische eigenschappen zijn uitstekende communicatieve vaardigheden, resultaatgerichte houding en aandacht voor kwaliteit essentieel voor deze functie.

Ons aanbod
Wij bieden je een afwisselende functie, in een dynamische omgeving met volop ontwikkelkansen en ruimte voor eigen inbreng.

Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Dordrecht is een moderne werkgever en kent uitstekende arbeidsvoorwaarden op het gebied van reiskosten, opleiding en ontwikkeling, verlofregelingen en het cafetariamodel

Belangstelling?
Je kunt alleen online solliciteren via onderstaande link (Dit kunt u doen door de onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in uw internetbrowser):



Of reageer via onderstaande 'Klik hier om te reageren op deze vacature' button.

Wil je meer informatie over de functie neem dan contact op met Kees Heijstek, bureauhoofd Balie, telefoonnummer: 078–639 6323

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

De vacature is tevens te vinden via: ICT , IT , Applicatiebeheer , technisch beheerder , Functioneel beheerder , Systeembeheer , MySQL , (r)DBMS , MS SQL , Oracle , Postgres , relationele databases , Querytools , HBO , Dordrecht , Drechtsteden , Zuid Holland

Aantal uren

32 - 36

Salaris

In overleg te bepalen.

Maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek

Bedrijfsprofiel werkgever

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.242 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Gisteren geplaatst door Randstad

Heb je eerder gewerkt op een servicedesk met verschillende applicaties en pak je snel nieuwe dingen op?Heb je service in een hoog vaandel staan en ben je precies én creatief in het oplossen van IT...

  • Gisteren geplaatst door CareerValue B.V.

Als technische C# developer doe je niet alleen mee aan het verbeteren van de software maar verzin je ook nieuwe features die de applicatie kunnen verrijken. In een team van gedreven vakspecialisten...

  • Gisteren geplaatst door SB Business Communicatie

SB Business Communicatie te Veenendaal is op zoek naar een Senior C# .NET Developer om mee te werken aan de ontwikkeling van interne informatiesystemen en het actief ondersteunen bij het maken van...

  • Gisteren geplaatst door Korndewal IT-workX

Als systeembeheerder vervul je een technische functie waarbij je verantwoordelijk bent voor het uitvoeren van 1e tot 3e lijn werkzaamheden. Je bent allround inzetbaar tijdens projecten en hebt...

  • Gisteren geplaatst door KPN

Specialist Informatie-analyse Over de functie: Het aantal klanten van Simyo, vooral met een abonnement (Postpaid) groeit sterk en is verdubbeld in 2013. Simyo werkt 100% online. Onze website is...

  • Gisteren geplaatst door VitalHealth Software B.V.

Ben jij een gedreven Systeem-/Netwerkbeheerder met uitgebreide kennis van Microsoft-producten en complexe netwerkoplossingen? In de functie van Senior Systeem-/Netwerkbeheerder ben je...

  • Gisteren geplaatst door VitalHealth Software B.V.

Als Technisch Consultant ben je betrokken bij de implementaties en migraties van onze VitalHealth-applicaties. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor de projectmanagers en consultants. Daarnaast...

  • Gisteren geplaatst door Belastingsamenwerking Oost-Brabant

De BSOB zoekt voor versterking van het ICT-team een gedreven collega die samen met het team resultaat wil boeken. Technisch applicatiebeheerder (36 uur) De functie Als technisch...

  • Eergisteren geplaatst door Wehkamp.nl

wehkamp.nl heeft een vacature voor een: ESB / Integratie specialist Functieomschrijving ESB / Integratie specialist wehkamp.nl heeft haar processen in hoge mate geautomatiseerd om een...

  • Eergisteren geplaatst door Businessforensics

Job Description In order to further develop our state-of-the-art software platform we are looking for a talented, self-motivated and intelligent new colleague. The platform consists of 3...

  • Eergisteren geplaatst door ICT Career BV

Als Senior Systeembeheerder ben je mede verantwoordelijk voor de interne automatisering wereldwijd. Je werkt in een team met één collega Helpdesk Medewerker en één Systeembeheerder. De derde lijn...

  • Eergisteren geplaatst door ICT Career BV

Als Business Intelligence (BI) Analist stel je de business in staat om met behulp van informatiesystemen goed onderbouwde beslissingen te nemen. In nauwe samenwerking met de business ben je leidend...

  • Eergisteren geplaatst door GGN

Applicatiebeheerder Locatie: 's-Hertogenbosch Voor onze vestiging in Den Bosch zijn we op zoek naar een Applicatiebeheerder (1,0 fte). Als applicatiebeheerder draag je zorg voor de...

  • Geplaatst op 29-08-2014 door CareerValue B.V.

De organisatie is opzoek naar medior en senior Business Intelligence consultants. Business Intelligence ontwikkelaars die verder willen met hun carrière. Die verder willen naast ontwikkelen. Je...

  • Geplaatst op 29-08-2014 door HUMINT

Als Java Engineer ontwikkel en implementeer je binnen een Java Scrum team interfaces, workflows, rapportages van het op Java gebaseerde Energie Data Management systeem voor diverse (internationale)...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: